智慧药房------未来医院不可或缺的一部分

2023-03-17 14:12
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当夜间就医购药服务成为刚需,可提供远程用药咨询、自助购药、快速配送一站式服务的智慧药房成为新业态。

智慧药房是保障公众用药安全、有效、便捷的民生项目,同时也是药店提升运营能力,服务、营收水平的重要窗口。

但随着智慧药房的推广与实行,在疫情管控期间,将有效改善普通病人看病难,买药难的问题。

智慧药房、药品配送、线上义诊等,都是“互联网+医疗”新服务模式的体现,将会大大提升百姓就医的便捷度和满意度。尤其是在疫情期间,“邮医”联手发挥了突出作用,让患者足不出户就能及时拿到“救命药”。

医院智慧药房主要以下一种或几种功能,一是通过使用微信或者医院的APP等手机终端应用,查询处方信息、药品用量、注意事项等信息;二是打通药房和其他院内信息系统对接,减少病患排队缴费、取药时间;三是利用APP对患者进行用药提醒、用药随访、药物重整等工作,医院智慧药房的重点在于提高药事服务质量。

药店类智慧药房主要有三种:一是通过微信、APP、电脑等工具进行网上购买,药店取药的模式。二是开展网上处方药开具,线下配送的模式。三是在线问诊开药,建立慢病档案;

智慧药房是指通过互联网、大数据、人工智能等创新技术,加速制药工业与零售终端从传统商业模式向创新产业模式的升级 ,通过智慧化武装的药店将具备三大核心竞争力:数字化营销能力、品类协同能力和服务升级能力 ,它将推动中国的药品营销进入智慧化阶段 。智慧药店的内涵,是对门店的客流、商品、物流进行数字化,重新构建门店、供应链和消费者的连接,实现线上线下一体化运营。

,智慧药房本质上药房,利用了互联网技术,对传统服务进行升级,相对于仅提供销售服务的传统药房,更加适应患者多元化的需求。


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