自动售药机,风云再起!

2022-11-16 09:16
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一份从2020年7月1日起施行的《重庆市自动售药机管理规定(试行)》再次掀起了一波行业内对自动售药机的关注和讨论,新一轮的发展风潮是否正在到来?

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始终利好的政策

从政策内容上看,2020年7月重庆市药品监督管理局联合重庆市医疗保障局制定的《重庆市自动售药机管理规定(试行)》(以下简称《规定》)主要有三大亮点:

一是允许自动售药机24小时销售药一类医疗器械和“体温计医用脱脂棉医用口罩医用无菌纱布一次性使用创口贴血糖试纸”等部分二类医疗器械,增加了甲类药的销售;

二是医保定点零售药店在本实体药店内设置的自动售药机,可按照医保相关规定开通医保个人账户结算功能;

三是药品零售企业可以依托自身实体药店在注册地址设置自动售药机,也可以在注册地址以外人员密集的场所设置自动售药机,比如机场车站码头旅游景区商业区居民小区等。但设置地点应在药品零售企业注册地址所在区县辖区范围内。同时,自动售药机设置实行登记报告制度,由药品零售企业依法向所属区县市场监督管理局报告,符合设置条件和要求的,及时给予登记,并纳入日常监管。

与之前其他省份发布的管理规定相比,自动售药机可售品类更加丰富,涵盖了甲类乙类药以及医疗器械。

据重庆桐君总经理毕静介绍,“目前桐君阁的一批6台自动售药机已在重庆市渝中区九龙坡区沙坪坝区万州区等地区的门店进行了投放,该自动售药机上支持购买的药品分类主要为呼吸系统用药皮肤用药儿童用药等十多个种类。而且药品价格与实体店价格一致,购药过程中遇到任何问题均可电话咨询。下一步,有望在9月陆续在机场高铁站高校和社区完成后续的投放。”

此外,和平万和等药品零售企业也都在各自经营范围内投放24小时自动售药机。

虽然重庆成都浙江福建等地的规定都有明确,医保定点零售药店在本实体店内设置的自动售药机,可按照医保相关规定开通医保个人账户结算功能。但据了解,目前24小时自动售药机的医保卡支付功能还在调试之中,只能微信支付宝购买。重庆医保部门表示,下一步逐渐完善相关功能,开通医保卡支付功能。

综合各地政策可以看出,政府对于自动售药机的指导方向自始至终都是一致的,始终朝着创新“互联网+药品流通+医保移动支付”模式进行探索和实践。药赋能CEO邵清表示“医保结算肯定会实现,可以大胆预测,未来自助售药机的功能将会从单纯的售药转向集售药专业服务大数据等一体的医药新零售入口。”

一直努力前行中

其实,医药零售行业早在2002年就开始尝试推行自动售药机。当年,上海医药就在旗下的53家连锁药店投放了自助售药机。此后的几年里,在政策的支持和鼓励下,不少企业都在尝试借自助售药机打开药店销售新的突破口。2012年12月,上海食药监局批准上海华氏大药房在上海地铁站站点周边摆放地铁自助售药机。2018年12月,同泰堂药房在旗下2家门店设置自动售药机销售103类甲类乙类药品,并提供24小时的远程视频咨询等等。

随着智能化的不断发展,康美阿里京东快方等互联网企业也相继推出自助售药机。2016年,支付宝“未来药店”就配备了自动售药机,提供无人售药刷脸支付等功能。2018年4月,由康美药业推出的主打智能化新零售概念的智慧药柜,具备专业医生面对面在线问诊中药代煎送药到家等功能。快方送药还发布了无需柜台收银员和营业员的超微无人药店,占地不到5平米却有1000个SKU,能装4000药品,且能全年24小时无休。

但这当中,自助售药机因为消费者“使用不惯”“无法对接医保卡”“更习惯于‘面对面’交流”“销售额不高且运营成本大”“缺乏购药指导以及用药性”等原因,导致市场效果和社会效益并不明显,以致于企业未能成功推广 ,一直都是“鸡肋”般的存在。虽然自助售药机在其发展过程中受到了来自各个方面的掣肘,但自动售药机从未停止过发展前行的脚步。

据业内资深人士透露,目前美团正在大力推进其自动售药机项目,通过自动售药机上线外卖功能,市民可在美团外卖上选择该药店24小时自动售药机下单,由外卖小哥接单后,在自动售药机上点击提货码取药,送药上门。

2020年,在新冠疫情的助推下,新零售模式在行业内飞速发展,线上线下加速融合,多元的销售场景被越来越多的消费者所接受,远程问诊审方以及互联网医疗也得到了较大的发展。在行业趋势和政策的鼓励下,自动售药机一轮的发展风潮或许正在到来

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