自助售药机比传统医药零售的优势有哪些？

近年来,随着科技的快速发展,无人超市、无人便利店、无人酒店等都已经逐渐步入我们的生活中,无人药店与无人药柜也不例外,随着智能化进程加快,目前无人售药机已经逐渐融入我们的生活,解决深夜求药难问题.

一、医药新零售24小时自助售药机对于传统医药零售有哪些吸引力呢？

对于传统药店，自助售药机影响范围扩大到3-5公里，解决用户夜间买药难题，每家药店每班可减少人员2人以上，大幅节省人力成本，为药店提升40%销量；线上销售无须传统药店自建网上商城或网店，在饿了么、口碑、美团、高德等本地生活平台入驻，即可开通线上药品销售，比传统的单一线下销售销量大幅提升。

对于社区、校园而言，售药机占地面积小，放置灵活，可以极大方便附近居民、学生、教师群体。一些高校因为医务室与学生宿舍距离较远，夜晚和节假日停休等原因，使得一些突发性疾病，如胃疼、腹泻等学生常见突发性疾病难以得到及时有效的救治，学生往往因为缺少此类药品，或者离医务室较远等原因，拖延治疗，对学生身体伤害极大。所以有必要针对大学生群体，在校园内设置自动贩卖机，辅助校园医务室，延长药品供给时间。

同时，售药机配备的远程问诊服务和AI语音药师，满足了就近看病的需要，免去了看病路程远、排队久的麻烦，极大提高了周边居民健康指数。

此外，大型商圈、繁华步行街、高档写字楼、酒店、车站等地点也是放置自动售药机的理想位置。设置机器还需要注意售点分布距离要适中，根据调查，47.6%的受访者对“步行6-10分钟之内的距离设置非处方药自动贩卖机”表示接受。

巨米智能自助售药机在制造工艺上有很多亮点：LED互动大屏、远程监控系统、防砸防爆、耐刮防油渍、温湿度控制系统。同时，采用智能语音系统，语音识别能力强，骑手、用户可轻松根据语音提醒购药取药

在医药新零售领域，依靠人工服务不能有效降低成本、提高效益。医药零售市场越来越大，单一的传统管道已经难以满足日益增加的消费需求，24h自助售药机作为一种新事物，它的出现具有非常积极的意义。在智能化不断推进的大背景下，在新零售概念的不断推进下，无人售药机成为我们日常生活的一部分，成为医药零售行业发展的趋势。

二、自动售药机行业现状

1、用户层面

之前药店的24小时售药，除了药店出于成本方面的考虑外，还存在三个方面的问题:一是配取药物人数较多，工作人员少，会导致排队等待时间较长;二是取药需要人工核对药物处方明细，耗时也较长，需要至少两名以上工作人员核对处方以及用量;三是老百姓三更半夜出现发热腹泻等情况，可能会遇到买不到合适的药品的情况。

2、产品层面

自动售药机已由第一代进入 了第二代，功能升级变化较快，延续一代机温度分区管理、 湿度控制管理，设有阴凉区、常温区、冷藏区，还有药品批号管理、效期管理、咨询功能等等。

3、服务层面

药品不同于食品、饮品等高频消费品，属于特殊商品，目前自动售药机仅允许销售占整体药品市场约15%的非处方药。大部分自动售药机的在线支付体系还尚末与医保体系打通,影响消费者使用自动售药机的积极性。而且部分非处方药的服用仍需专业医师指导,在医疗人工智能技术应用之前，自动售药机的推广依旧受限。

4、政策层面

自动售药机作为-种新型的药品经营模式，需要健全审批、零售资格、监管等方面的相关政策，否则将来可能会出现未经审批售药、药品过期、出现假药等乱象，不利于市民的身心健康。

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