自动发药机一般出现的问题及如何解决？

相信很多人都有这样的经历，到医院取药，身前总是排起长长的队伍，让人着急难耐。为了给患者提供更加方便快捷的就医体验，一些医院以病人为中心，引进了新的自动发药系统，今天小编就来说说“发药机”的相关内容，希望可以帮到大家

一、发出药品的数量不准或缺药、卡药

多发药或者少发药现象经常发生，原因主要是某些药品太轻或太重，当电脑发出指令时，多余的药品一并发出或者发不出;另外药品的包装盒粗糙，在轨道上的摩擦力太大，导致少出药或者不出药:药品被卡在轨道的出药口，或者有些药品在发出时药盒坚起卡在出口，如果不及时处理，后面每次该药品也发不出。

解决措施:

1、定期给药品轨道打蜡润滑以减小摩擦力;

2、派人检查发不出药品的轨道，及时将卡住或竖起的药品放好:

3、对于包装比较粗糙导致的不出药加药人员在补充该药品时应使包装盒的光滑面与轨道接触:

4、重量太轻或者太重的药品容易多发，可以适当撤出发药机更换其他品种:

5、对于一些多发比较严重的药品及时告知工程师，检查或者测试以进行调整。

二、加药时卡药、加药速度慢、系统错误

加药人员在加药时药品在加药槽不滑入机械手，这就需要及时擦拭酒精以润滑加药槽;

加药时药盒进入机械手时竖起被挡在挡板外，导致机器卡壳，加药人员必须将药品码放好，并在操作电脑上修改该药品的库存数量并重启加药系统，这样机器才能正常运转。

若加药系统故障或者机械手故障，就需要加药人员从后台手工将药品加入其对应的轨道，费时费力，机器也失去了其智能化的作用。

三、发出药品数量不准

发药机多出药或者少出药都会造成发药机控制系统的数量不准确，

当加药人员补药时药品加不进轨道滞留在机械手导致机器故障，加药人员要进入加药机后面把要取出，然后重启加药机才能恢复工作，增加了加药人员的工作量:或者申脑系统药品数量与实际数量不一致，

当下次再需要发出该药品时，会再次出现药品少发或发不出的恶性循环。这就要求加药人员及时修改电脑里的药品数量。

四、药品被损坏

药品在加药或者出药的过程中被卡住，包装盒损毁，

若是机械手运行时自行卡药，应及时调整加药程序，或者药品太重或者太轻时药品不落入传动带而直接掉落到机器底部，当传送带落下时将药品压坏，造成药品的浪费，应及时将这些药品撤出发药机，改为手发模式。

五、出错药的情况

发药机出错药的情况时有发生，原因主要是加药错误，大多数药品都是通过扫描药品包装盒上的条形码进行识别，加入到发药机，有些药品需要手工输入药品名称然后补充，如果加药人员输入的名称有误，尤其是一些名字相近或者一品多规的药品，就会导致药品被加入到其它药品轨道，导致出药错误。这就要求加药人员进行药物培训以及端正态度，加药时仔细核对药品信息，确保每一种药品加入到相应的轨道:同时调剂药师和发药药师一定严格执行“四查十对"，减少发错药的几率。

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